 |
 |
 |
 |
 |
Архив новостей
01.11.2006.
За что боролись, то и получили...
Компания «Антал-Индустрия» ввела новую бесплатную услугу для своих клиентов – аудит выполненных раннее изоляционных работ.
Клиенты постоянно требуют индивидуального подхода, высокого качества и низких цен. Это создает дополнительные заботы у компании-поставщика, а в нашем случае, как у поставщика товаров, так и подрядчика по выполнению работ «под ключ».
Первый визит нашего специалиста к клиенту связан с энергоаудитом и технической оценкой будущего объекта. По полученным данным сотрудники готовят оптимальный вариант решения проблемы, затем следует выполнение комплекса работ, сдача объекта и вроде все… Позже некоторые клиенты вновь обращаются к нам с дополнительными объемами работ либо за сервисным обслуживанием. Вот этот этап сотрудничества и решило руководство сделать более действенным.
Теперь компания «Антал-Индустрия» ввела программу «Аудит выполненных работ», по которой каждые полгода инженер компании выезжает к клиенту для анализа состояния объекта и готовности к зиме, определению мер в случае необходимости. Это услуга является бесплатной для клиента и входит в стандартный набор.
«Специалистами было осмотрено уже 10 объектов, - говорит Владимир Судев, директор «Антал-Индустрии», – замечаний по качеству работ и состоянию конструкций нет. В планах до конца года еще 25 компаний. Могу добавить, что услуга была воспринята клиентами очень позитивно, и к тому же помогла нам получить еще два дополнительных заказа».
Благодаря нововведению, клиенты могут получать больший объем услуг за те же деньги.
Справка:
Компания «Антал-Индустрия» предоставляет комплекс услуг по следующим направлениям:
- производство теплоизоляционных цилиндров под конкретный заказ;
- поставка теплоизоляции для трубопроводов и емкостей;
- монтажные работы «под ключ»;
- поставка огнеупорных материалов;
- обмуровочные работы.
